Rante
Mestinya malam ini Dia bisa tidur tenang. Tapi ketika matanya melihat kembali kalender dan Dia tahu besok adalah hari gajian, justru itu yang membuat Dia tidak enak tidur. Ironis, aneh, ganjil, itulah yang mungkin terpikir oleh orang lain jika tahu keadaannya saat ini. Besok gajian. Semua orang normal tentu sepakat bahwa besok harus disambut dengan sukacita. Tapi Dia, Dia malah seperti takut menghadapi datangnya hari besok. Kalau bisa, Dia ingin menahan jarum waktu untuk berputar, dan biarlah masa tak berjalan dan tak ada hari besok, hari gajian. Tidak usah muncul mentari pagi menyambut hari baru, tanggal baru, tanggal gajian yang membuat semua orang bahagia, senang, gembira, tapi bukan buat Dia. Buat Dia, tidak usah ada hari besok, hari gajian…… Continue reading
Peran Sektor Formal dan Sektor Informal dalam Penanggulangan Masalah Pengangguran
Kegiatan Public Relation dan Citra Organisasi
Oleh : Drs. Bahrum Jamil
(Dosen pada Jur. Ilmu Komunikasi FISIP – UMA dan Pengurus Medan HRD Club)
Image atau Citra yang positif bagi suatu organisasi merupakan modal dasar yang sangat menentukan perkembangan organisasi kearah tujuan yang telah dirumuskan oleh para pendiri organisasi tersebut. Baik organisasi yang kecil apalagi organisasi yang besar dan raksasa. Baik organisasi yang dikelola dengan management yang masih sederhana yang penuh dengan rasa kekeluargaan maupun organisasi yang sudah menerapkan pola dan metode management modern dan professional. Image atau citra ini merupakan gambaran dari sosok organisasi kepada khalayaknya. Penilaian positif atau negatif terhadap image atau citra dari suatu organisasi, tidak dapat dipaksakan oleh pengelola organisasi tersebut terhadap siapapun. Penilaian ini akan muncul sebagai respon dari refleksi kinerja yang dipancarkan oleh organisasi tersebut dalam melayani costumer atau konsumennya. Hal ini juga bukan terjadi secara begitu saja, tetapi pancaran yang muncul dari organisasi tersebut merupakan hasil dari suatu komunikasi yang dilakukan secara terencana, metodologis, dan didahului oleh ‘fact finding’ yang akurat melalui kegiatan Public Relation yang terjemahan dalam bahasa Indonesia, walaupun secara teoritis tidak begitu tepat, adalah Humas atau Hubungan Masyarakat. Continue reading
Puasa dan “Self-leadership”
Oleh : Drs. Bahrum Jamil,MAP (*)
Ahlan Wa Sahlan Ya Ramadhan. Selamat datang bulan Ramadhan. Ramadhan kembali datang dan bagi umat Islam yang beriman dan telah memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan, wajib melakukan puasa. Sekilas, kedatangan Ramadhan mungkin merupakan sesuatu yang rutin setiap tahunnya. Sama seperti datangnya bulan-bulan yang lain. Masing-masing kelompok masyarakat, sesuai dengan umur, tingkat pendidikan, status, maupun profesinya, mungkin mempunyai kegiatan rutin, atau bahkan ritual yang rutin pada saat Ramadhan tiba. Rutinitas itu kembali berjalan, dan dari tahun ke tahun, serta akan diakhiri oleh kemeriahan Hari Raya Idul Fitri. Begitulah yang dialami oleh sebahagian umat yang berpuasa. Banyak hikmah yang tidak terungkap dan tidak dapat dirasakan dan banyak juga yang menjalani ibadah puasa dalam keterpaksaan sehingga perginya Ramadhan yang justru disambut dengan sukacita dengan dalih merayakan Idul Fitri. Continue reading
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN KOTA MATSUM I KECAMATAN MEDAN AREA KOTA MEDAN
Pelayanan Publik merupakan salah satu hal yang menghubungkan Publik dengan Pejabat Publik. Kualitas pelayanan publik dapat menjadi indikator bagaimana para pejabat publik bekerja. Kepuasan publik atas layanan yang diterimanya merupakan sesuatu yang mutlak dan menjadi bahan evaluasi bagi kinerja pejabat publik dan kebijakan publik yang berkaitan langsung dengan kepentingan publik.
Pelayanan publik (publik service) sebagai suatu system memberikan arahan tentang konsep dasar perumusan, penetapan dan penataan yang berpedoman pada ketentuan peraturan perundang-undangan serta kebijaksanaan pemerintah negara atau lembaga